FAQ
Vind snel een antwoord op uw vraag
Om je zo goed én snel mogelijk te helpen, hebben we de meestgestelde vragen overzichtelijk voor je op een rij gezet. Zo kun je eenvoudig zelf het antwoord vinden dat je zoekt. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder.
Wij bieden een praktische dienst aan waarbij je verzekerd bent van toegang tot voedsel, water en essentiële basisbenodigdheden in geval van nood, zoals rampen, oorlog of langdurige bevoorradingsproblemen. Denk aan lang houdbare voeding, drinkwateroplossingen en crisisvoorraden.
Geen zorgen: wij vervangen jouw producten op tijd voor nieuwe producten. De oude maar nog te gebruiken voorraad doneren wij in dat geval aan mensen die het nú nodig hebben. Zo blijf jij voorbereid én steun je tegelijkertijd een goed doel. Je investering is nooit verspild!
Voor iedereen die zich wil voorbereiden op onverwachte situaties – gezinnen, alleenstaanden, ouderen en zorginstellingen. Onze pakketten zijn afgestemd op verschillende gezinssamenstellingen.
Onze pakketten bevatten o.a. lang houdbare maaltijden, drinkwater of waterfilters, EHBO-benodigdheden, energieoplossingen (zoals zaklampen), hygiëneproducten en praktische instructies. De inhoud varieert afhankelijk van het type abonnement.
Tegen een vast maandbedrag zorgen wij dat jouw noodvoorraad wordt opgebouwd, beheerd en indien nodig direct geleverd. Jij hoeft dus niets zelf in huis te halen of te onderhouden – wij regelen het volledig.
Ja, al onze producten voldoen aan strenge voedselveiligheidsnormen en zijn speciaal geselecteerd op kwaliteit, houdbaarheid en voedingswaarde.
Je kunt uit verschillende pakketten kiezen op basis van jouw situatie (bijv. gezin, alleenstaand, veganistisch, allergieën, enz.). Binnen elk pakket zit een gebalanceerde samenstelling die wij voor jou beheren.
Ja, tijdens je aanmelding kun je dieetvoorkeuren (zoals vegetarisch, halal, glutenvrij) aangeven. Wij zorgen ervoor dat jouw noodvoorraad hierop is afgestemd.
Ons basisabonnement (volwassenen) start al vanaf €7,99 per maand. Je kunt dit op elk moment upgraden of aanpassen naar jouw wensen. (Dit is zonder maandelijkse acties)
Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging wordt van kracht na de eerstvolgende automatische incasso. Zo ben je altijd verzekerd tot het einde van de lopende periode. Wij geloven in vertrouwen, vrijheid en heldere afspraken.
Juist omdat we niet weten wat er kan gebeuren, is voorbereiding belangrijk. In een crisis zijn supermarkten snel leeg en systemen kwetsbaar. Wie voorbereid is, heeft rust – voor zichzelf én zijn gezin.
Je lidmaatschap gaat direct in op het moment dat je je aanmeldt en de eerste betaling is verwerkt.
Wij houden actief bij welke producten wanneer vervangen moeten worden. Zo blijft jouw voorraad altijd vers, veilig en bruikbaar. Je ontvangt regelmatig updates.
Geef je nieuwe adres eenvoudig aan ons door via je account of contactformulier. Wij zorgen dat jouw voorraad en gegevens veilig worden overgezet.
Ja, dat kan! Je kunt tijdens het aanmelden aangeven voor wie de noodvoorraad bedoeld is. Dit is ideaal voor ouders, grootouders of andere dierbaren die je extra zekerheid wilt bieden.
Wanneer je opzegt, blijft jouw opgebouwde voorraad nog tot het einde van de lopende periode beschikbaar. Daarna wordt – afhankelijk van je keuze – je voorraad gedoneerd aan een goed doel.